แพทย์จีพีต้องทำงานเพื่อให้การสื่อสารทุกครั้งกับผู้ป่วยมีค่าและพูดคุยกับผู้ป่วยรายเดียวกันอย่างสม่ำเสมอ ผู้ป่วยระบุว่าต้องการพูดคุยกับ GP เกี่ยวกับการลดน้ำหนัก อดอาหาร โดยการปฏิบัติของครอบครัวเป็นการตั้งค่าที่พวกเขาต้องการ การวิจัยระบุว่าแม้แต่การพูดคุยสั้น ๆ กับผู้ป่วยก็เกี่ยวข้องกับการลดน้ำหนักอย่างไรก็ตาม GPs ไม่ค่อยพูดคุยกับผู้ป่วยโรคอ้วนเกี่ยวกับน้ำหนักของพวกเขา น้ำหนักเป็นหัวข้อที่มีความสำคัญต่ำในการปรึกษาหารือ เนื่องจากแพทย์ทั่วไปไม่แน่ใจว่าควรให้คำแนะนำอะไรแก่ผู้ป่วย พวกเขารู้สึกว่าคำแนะนำจะไม่ได้ผล และบางครั้งพวกเขาขาดความรู้เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการลดน้ำหนัก